Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang jqk88 untuk Malaysia

Kami menyusun halaman ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun jqk88, di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunSyarat Wilayah Disokong
jqk88 Rangka Undang-Undang jqk88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar dan hak akaun anda terus ke e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua urusan berkaitan polisi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman jqk88.vip untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau isu akaun anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami dalam talian. Setiap aduan dicatat dan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang ketat untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi, biasanya tidak melebihi tujuh tahun selepas penutupan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang aduan.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Semua pengeluaran wang melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain tertakluk kepada pengesahan identiti dua langkah.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun anda di jqk88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang, biasanya sehingga tujuh tahun. Selepas itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran pihak ketiga yang selamat dan kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda secara langsung. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan audit.

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui borang aduan atau e-mel kami. Pasukan kami akan menyemak permintaan tersebut dan melaksanakan perubahan yang sah dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung di jqk88.vip. Semua pertikaian akan diproses mengikut prosedur aduan dalaman kami dan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.