Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di jqk88

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform jqk88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Diterima Secara AktifHak Pengguna DilindungiSyarat Dikemaskini Secara BerkalaBidang Kuasa Malaysia
jqk88 Hak dan Tanggungjawab Anda di jqk88
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan jqk88

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform jqk88 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan akaun anda. Tersedia untuk akaun Malaysia yang aktif.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan jqk88. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram jqk88 untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini yang memerlukan pengesahan.
TADBIR URUS AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda dan ketelusan dalam pengurusan akaun adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan amalan perlindungan data, keselamatan akaun dan cara anda boleh meminta perubahan pada maklumat peribadi…

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch…

Keselamatan Log Masuk

jqk88 menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

Platform jqk88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan bahasa serta tetapan akaun.

Permohonan Kemaskini Maklumat

Untuk meminda nama, nombor telefon atau butiran pembayaran seperti akaun GrabPay atau FPX yang terdaftar, hubungi pasukan sokongan kami dengan…

Penutupan Akaun Sukarela

Anda berhak memohon penutupan akaun jqk88 anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat jqk88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

jqk88 boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan jqk88 untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki wang anda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia, namun beberapa peruntukan berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX mungkin tertakluk kepada syarat penyedia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan jqk88 dengan menyatakan tempoh yang dikehendaki. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa lima hari bekerja bergantung kepada keperluan pengesahan akaun anda.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel atau saluran Telegram jqk88. Pasukan pengurusan kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas rasmi dalam masa yang munasabah.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

jqk88 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga melainkan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau bagi tujuan pemprosesan transaksi melalui rakan pembayaran kami seperti GrabPay dan Boost.